Durante las últimas horas, varios usuarios de servicios en línea como apps de bancos o servicios de Google y hasta plataformas de streaming como Spotify , Discord y Twitch, registraron fallas, debido a problemas en los servicios en la nube de Amazon Web Services (AWS), Google Cloud y Cloudflare.
Las interrupciones comenzaron poco después del mediodía y afectaron tanto a usuarios de escritorio como de dispositivos móviles. A continuación, te explicamos a qué se debieron estas fallas.
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De acuerdo con el portal especializado Downdetector, los primeros reportes se concentraron en Spotify, donde el 95% de los usuarios señalaron errores al intentar reproducir música en la app móvil o al acceder vía web, mientras que el restante tuvo problemas para iniciar sesión.
Fallas en varios servicios
Entre los errores más comunes se mencionan cierres inesperados de la aplicación, imposibilidad de reproducir contenido y desconexión de servidores. Hasta el momento, Spotify no ha emitido un comunicado oficial para explicar la causa de la caída ni el tiempo estimado para restablecer el servicio.
En el caso de Google y sus servicios asociados, como Google Meet, Gmail, YouTube, Google Maps y Google Workspace, los reportes de fallas también comenzaron pasado el mediodía. Usuarios informaron dificultades para unirse a conferencias, acceder a correos o utilizar herramientas colaborativas, especialmente en regiones donde el tráfico de datos depende de los servidores afectados.
La caída de Amazon Web Services, una de las principales infraestructuras que ofrecen soporte a aplicaciones de terceros, ocasionó un efecto en cadena. Plataformas como Pokémon Go, Nintendo Switch Online, Snapchat, Gemini, AppSheet, así como apps bancarias como Santander, Banamex y el sistema de transferencias SPEI, también presentaron intermitencias.
Aunque no se ha confirmado si el incidente fue global o focalizado, el aumento en los reportes desde distintos países sugiere una afectación generalizada. Por su parte, Alphabet, empresa matriz de Google, informó que su equipo técnico ya trabaja en resolver la situación, aunque no ha precisado las causas ni un estimado para la restauración completa del servicio.
Mientras tanto, usuarios acudieron a la red social X para reportar las fallas y compartir memes relacionados con la caída de Spotify.